Häufig gestellte Fragen
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Hersteller Garantie
Verser Ringe werden in bester handwerklicher Tradition gefertigt und jedes Stück einer abschliessenden Qualitätskontrolle unterzogen. Jeder Ring besitzt eine 1 Jährige Hersteller Garantie ab Lieferdatum auf jegliche Materialfehler sowie Defekte! Davon ausgenommen ist das ersetzen von Edelsteinen die aufgrund äusserer Einwirkungen Mängel aufweisen oder gar aus der Fassung gesprungen sind.
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Wie messe ich meine persönliche Ringgrösse?
Die Ringgrösse entspricht dem Umfang deines Fingers in Millimeter. Das heisst; hat dein Finger hinten gemessen, einen Umfang von 54 Millimeter so hast du die Ringgrösse 54. Ich empfehle dir jedoch dringend deine Ringgrösse bei einem Juwelier messen zu lassen solltest du diese nicht wissen. So ist sichergestellt dass dein bestellter Verserring auch perfekt an deine Hand passt.
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Mein gelieferter Ring ist zu gross / klein. Was soll ich tun?
Die Verer Ringe bestehen aus hochwertigsten Materialien und können grundsätzlich bei jedem Goldschmied in deiner Nähe vergrössert bzw. verkleinert werden. Hast du jedoch niemanden in deiner Nähe oder möchtest den Ring lieber von mir persönlich anpassen lassen, so schicke mir den Ring an meine Atelieradresse als eingeschriebenes Packet. Lege bitte ein Zettel bei mit deiner benötigten Ringgrösse. Gegen einen Unkostenbeitrag von 100.-CHF werde ich dir deinen Ring nun anpassen. Die 100.-CHF werden dir bei Bestellung eines neuen Verser Ringes vergütet! Lass deine exakte Ringgrösse also unbedingt vorher bei einem Juwelier/Goldschmied messen damit die Grössenanpassung auch stimmt!
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Mein Ring ist nicht zugestellt worden. Was passiert nun?
Alle Verser Ringe werden von unserer Transportversicherung bis 25`000.- CHF gedeckt, als eingeschriebenes Packet versandt. Sollte dein Ring nach erhaltener Versandbestätigung jedoch nach über 4 Tagen immer noch nicht eingetroffen sein, so melde Dich mit deiner Sendeverfolgungsnummer bitte telefonisch oder per mail. Sollte dein Ring bei der Post unauffindbar bleiben so wird dir der totale Kaufbetrag vollumfänglich von der Transportversicherung rückerstattet!
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